Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Widerrufsfrist
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Dies kann beispielsweise per E-Mail erfolgen an:
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir die Zahlungen, die wir für das zurückgesendete Produkt erhalten haben.
Von der Rückerstattung wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % des Warenwerts abgezogen.
Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rücksendung der Ware
Du musst die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.
Die Rücksendung erfolgt an:
Labesi
Sieff Holzbau GmbH
Rachholtern 64
3617 Fahrni b. Thun
Schweiz
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die Rückgabe nicht aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.
Zustand der Ware
Die Ware muss sich in einem unbenutzten, unbeschädigten Zustand befinden und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
-
personalisierten oder individuell angefertigten Produkten
-
speziell nach Kundenwunsch gefertigten Artikeln
-
bereits benutzten oder beschädigten Produkten
-
Geschenkgutscheinen
Kontakt
Labesi
Ein Angebot der Sieff Holzbau GmbH
Rachholtern 64
3617 Fahrni b. Thun
Schweiz
E-Mail: shop@labesi.ch
Telefon: +41 79 783 44 43